Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 19. August 2026

Lendena betreibt diesen Shop und diese Website (die „Services") und stellt Ihnen darüber ein individuelles Einkaufserlebnis bereit. Lendena basiert technisch auf Shopify. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei Widersprüchen zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Lendena
E-Mail: info@lendena.de

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 DSGVO, insbesondere:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen

3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
  • Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsdetails, Zahlungsbestätigung sowie die zur Abwicklung erforderlichen Angaben (die vollständigen Kreditkarten- bzw. Kontodaten werden ausschließlich durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet, nicht durch uns gespeichert).
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Einstellungen (sofern Sie ein Kundenkonto anlegen).
  • Transaktionsinformationen: angesehene, in den Warenkorb gelegte, gekaufte, zurückgegebene oder stornierte Artikel sowie Ihre Bestellhistorie.
  • Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns bei Kontaktaufnahme übermitteln (z. B. Kundenanfragen).
  • Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser, Netzwerkverbindung, eindeutige Kennungen sowie Informationen über Ihre Interaktion mit den Services.

4. Quellen der Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten:

  • direkt von Ihnen (z. B. bei Bestellung, Kontoerstellung, Kontaktaufnahme),
  • automatisch über die Services (z. B. über Ihr Gerät sowie über Cookies und ähnliche Technologien),
  • von unseren Dienstleistern (z. B. Hosting-, Zahlungs- und Versandpartner, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten).

5. Zwecke der Verarbeitung

  • Bereitstellung und Verbesserung der Services (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Retouren und Umtausch, Verwaltung Ihres Kontos, Kundenkommunikation sowie Anpassung und Verbesserung unseres Angebots.
  • Marketing und Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. lit. f DSGVO): Versand von Werbemitteilungen und Ausspielung von Online-Werbung, soweit zulässig oder von Ihnen eingewilligt.
  • Sicherheit und Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Authentifizierung, sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis, Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Aktivitäten.
  • Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.

6. Hosting (Shopify)

Unsere Website wird auf der Plattform von Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify erfasst und verarbeitet in unserem Auftrag personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung, um uns die Bereitstellung des Shops zu ermöglichen. Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Daten können dabei auch in Drittländer (u. a. Kanada und die USA) übermittelt werden; die Übermittlung wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Bestellabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die im Bestellprozess angegebenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben (§ 147 AO, § 257 HGB) bewahren wir Rechnungs- und Buchungsdaten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer von bis zu 10 Jahren auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

8. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Die jeweils erforderlichen Zahlungsdaten werden an den von Ihnen gewählten Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir nutzen:

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

9. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adressdaten an das beauftragte Versandunternehmen weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir versenden mit:

Sofern Sie zur Sendungsbenachrichtigung eingewilligt haben, geben wir zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer zur Versandabstimmung an DHL weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies, die den Betrieb des Shops und des Warenkorbs ermöglichen, setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle nicht notwendigen Cookies – insbesondere für Statistik und Marketing – setzen wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung erteilen Sie über unser Cookie-Banner und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

11. Facebook-Pixel (Meta)

(1) Diese Website nutzt den „Facebook-Pixel" (auch „Meta-Pixel") des Anbieters Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta"). Mit Hilfe des Pixels können wir das Verhalten von Nutzern nachvollziehen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. So können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auswerten und unsere Werbung optimieren.

(2) Über den Pixel wird eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt. Meta kann die erhobenen Daten mit Ihrem Meta-Konto verknüpfen und für eigene Werbezwecke verwenden. Wir selbst können daraus keine Rückschlüsse auf Ihre Identität ziehen.

(3) Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Der Pixel wird erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Ihre Einwilligung ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

(4) Meta ist gemeinsam mit uns für die Erhebung und Übermittlung der Daten verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die weitere Verarbeitung durch Meta erfolgt in dessen alleiniger Verantwortung. Eine Übermittlung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy

12. Kundenkonto

Sie können ein Kundenkonto anlegen. Die dabei angegebenen Daten werden zur Verwaltung des Kontos und zur Vereinfachung künftiger Bestellungen verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.

13. Kundenbewertungen

Sofern Sie eine Produktbewertung abgeben, verarbeiten wir die dabei angegebenen Daten (z. B. Name bzw. Kürzel und Bewertungstext) auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Bewertung wird öffentlich auf der Website angezeigt.

14. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfänger können sein: Hosting-Dienstleister (Shopify), Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen sowie – auf Grundlage Ihrer Einwilligung – Marketingpartner (Meta). Im Zusammenhang mit gesetzlichen Verpflichtungen können Daten zudem an Behörden übermittelt werden.

15. Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden. Für deren Inhalte, Datenschutz- und Sicherheitspraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen dieser Anbieter zu prüfen.

16. Daten von Kindern

Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten uns solche Daten ohne Einwilligung eines Erziehungsberechtigten übermittelt worden sein, löschen wir sie unverzüglich nach Kenntnisnahme. Als Erziehungsberechtigter können Sie sich über die unten genannten Kontaktdaten an uns wenden.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Zur Sicherung der Datenübertragung nutzen wir eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, erkennbar an „https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme absoluten Schutz bietet und die Übermittlung von Daten über das Internet stets mit Restrisiken verbunden ist.

18. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechnungs- und buchhaltungsrelevante Daten werden bis zu 10 Jahre aufbewahrt (§ 147 AO, § 257 HGB). Danach werden die Daten gelöscht.

19. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an info@lendena.de. Zusätzlich können Sie sich vom Erhalt von Werbe-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail abmelden.

20. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Deutschland
https://www.ldi.nrw.de

21. Internationale Datenübermittlung

Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden (insbesondere durch Shopify und Meta in den USA und Kanada), erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder eines Angemessenheitsbeschlusses.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahren oder der Rechtslage zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website veröffentlicht; das Datum der „Letzten Fassung" wird entsprechend angepasst.

23. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns per E-Mail unter info@lendena.de oder per Post an: David Ehler, Lendena, Westfalenstraße 184, 48165 Münster, Deutschland. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist David Ehler.