FAQ

Lendena vereint vier Funktionen in einem Gerät: spinale Traktion (Dekompression) zur Entlastung der Wirbelsäule, eine tiefenwirksame Shiatsu-Knetmassage, eine ergonomische Haltungskorrektur im 26°-Winkel sowie eine wohltuende Tiefenwärme. So werden Verspannungen, Druck auf die Nerven und Fehlhaltungen gleichzeitig adressiert.

Lendena ist ein Produkt zur ergänzenden Anwendung im Alltag und dient der Entlastung, Entspannung und Linderung von Verspannungen. Es kann Beschwerden im Bereich Rücken, Ischias, Kreuzbein und Lendenwirbelsäule wohltuend begleiten, ersetzt jedoch keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei bestehenden Erkrankungen halten Sie bitte vorab Rücksprache mit Ihrem Arzt.

Viele Anwender empfinden bereits während oder direkt nach einer etwa 15-minütigen Anwendung eine angenehme Entspannung und Lockerung im Rücken. Wie schnell und stark sich ein Effekt einstellt, ist individuell verschieden und hängt von der regelmäßigen Nutzung ab.

Wir empfehlen eine Anwendung von rund 15 Minuten pro Tag. Bitte nutzen Sie das Kissen nicht länger als 30 Minuten am Stück, um eine Überbeanspruchung zu vermeiden.

Ganz flexibel: im Liegen auf dem Bett, dem Sofa oder dem Boden – oder im Sitzen auf dem Bürostuhl. Da Lendena ohne Akku auskommt und leicht ist, können Sie es problemlos mitnehmen und auch am Arbeitsplatz nutzen.

Wir empfehlen, die aktive Massage- und Wärmefunktion nicht im Schlaf zu verwenden und die Anwendung auf rund 15 Minuten zu begrenzen. Nutzen Sie das Kissen daher bewusst vor dem Schlafengehen, nicht durchgehend über Nacht.

Wenn Sie einen Herzschrittmacher oder ein anderes medizinisches Implantat tragen, halten Sie vor der Anwendung bitte unbedingt Rücksprache mit Ihrem Arzt. Verwenden Sie das Kissen in diesem Fall nur nach ärztlicher Freigabe.

Bei Diabetes sowie bei Bluthochdruck kann das Temperatur- und Druckempfinden eingeschränkt sein. Wir empfehlen in diesem Fall, das Kissen nur nach vorheriger Rücksprache mit Ihrem Arzt zu verwenden.

Nein. Lendena ist eine ergänzende Anwendung für den Alltag und ersetzt weder Medikamente noch eine ärztliche Behandlung. Bitte setzen Sie eine verordnete Medikation niemals ohne Rücksprache mit Ihrem Arzt ab.

Nicht geeignet ist die Anwendung für Kinder unter 10 Jahren, Schwangere, stillende Frauen sowie bei Bluthochdruck, Diabetes oder Hautallergien. Bitte auch nicht unmittelbar nach dem Auftragen von Schmerzcremes oder anderen Hautprodukten und nicht gleichzeitig mit weiteren Wärmequellen verwenden.

Sollte sich die Wärme zu intensiv anfühlen oder Ihre Haut empfindlich reagieren, beenden Sie die Anwendung bitte. Bei anhaltenden Beschwerden, Hautrötungen oder Juckreiz wenden Sie sich an Ihren Arzt.

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und anschließend versendet. Je nach Zielort beträgt die Lieferzeit zusätzlich 3–9 Werktage.

Der Versand innerhalb Deutschlands und in die Schweiz ist für Sie kostenlos.

Ja. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus jederzeit nachverfolgen können.

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Adressänderung meist möglich. Kontaktieren Sie uns dafür bitte schnellstmöglich unter info@lendena.de mit Ihrer Bestellnummer.

Sie können Lendena 90 Tage lang risikofrei testen. Sind Sie nicht zufrieden, senden Sie das Kissen einfach innerhalb dieser Frist zurück – auch, wenn es bereits benutzt wurde. Sie erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt unter info@lendena.de und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an. Anschließend erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett und alle Informationen zur Rücksendung.

Ja. Bei der Rückgabe eines Bundles senden Sie bitte das Therapiekissen sowie alle zum Set gehörenden Zubehörteile zurück.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie per E-Mail. Die Rückzahlung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann die Gutschrift einige Werktage dauern.

Lendena ist so konzipiert, dass es für eine Vielzahl von Körpergrößen und -gewichten passt. Der druckentlastende Memory-Schaum passt sich Ihrer Körperkontur individuell an.

Lendena arbeitet ohne Akku und wird über das mitgelieferte Netzteil betrieben. Verwenden Sie bitte ausschließlich Netzteile mit einer Ausgangsspannung von 5V.

Nein. Das Gerät ist ein elektrisches Produkt und darf nicht in Wasser getaucht oder unter fließendem Wasser gereinigt werden.

Wischen Sie das Kissen bei Bedarf mit einem leicht angefeuchteten Tuch ab und lassen Sie es anschließend trocknen. Bitte tauchen Sie das Gerät nicht in Wasser und verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel.

Lendena arbeitet angenehm leise, sodass Sie die Anwendung entspannt genießen können – auch beim Lesen, Fernsehen oder am Schreibtisch.